根據Gartner表示：超自動化( hyperautomation )、即時基礎建設( just-in-time infrastructure )，與可組合技術( composable technologies )是基礎建設跟營運(infrastructure and operations, I&O)的專業人士預期在未來幾個月內可以看見的關鍵趨勢。

根據Gartner表示：受疫情的衝擊，對於IT在I&O的人力方面，面臨更艱難的挑戰，但是對於他們而言依然是個推動一些重大的商業改革與提高彈性的好機會。

Gartner 研究副總裁 Jeffrey Hewitt 在 Gartner IT 基礎設施、營運和雲端戰略會議上對虛擬觀眾說：「I&O領導者需要推動改革，而並非只是吸收改革」。I&O領導者被寄予厚望，希望可以提供更多適應性跟彈性的服務，並為日益分散的勞動力提供服務。

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https://www.networkworld.com/article/3643580/gartner-key-infrastructure-and-operations-trends-to-dominate-2022.html